Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z systemu rezerwacji online prowadzonego przez Marzena Dziamba w ramach działalności gospodarczej pod nazwą Salon Marzenie z siedzibą pod adresem ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa, NIP [uzupełnij w ustawieniach panelu], REGON [uzupełnij w ustawieniach panelu] (dalej: „Salon”).
Kontakt z Salonem możliwy jest telefonicznie pod numerem +48123456789, e-mailowo pod adresem kontakt@salon-marzenie.pl.
Do korzystania z Systemu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Safari, Firefox, Edge w wersji aktualnej lub bezpośrednio poprzedzającej) oraz aktywny adres e-mail, na który System wysyła potwierdzenie Rezerwacji.
System nie wymaga zakładania konta ani podawania hasła. Korzystanie z Systemu nie wymaga akceptacji plików cookie.
Rezerwacja odbywa się w kilku krokach: wybór usług, wybór pracownika (opcjonalnie), wybór terminu, podanie danych kontaktowych oraz potwierdzenie podsumowania.
Do złożenia Rezerwacji niezbędne jest podanie imienia, nazwiska, numeru telefonu i adresu e-mail. Klient zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i aktualne. Numer telefonu służy Salonowi do kontaktu w sprawie Wizyty; na adres e-mail System wysyła potwierdzenie Rezerwacji oraz przypomnienie o Wizycie.
Rezerwacja złożona online jest potwierdzona od razu w momencie zakończenia procesu rezerwacji w Systemie. Wybrany termin zostaje zablokowany w kalendarzu Salonu, a Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
W szczególnych przypadkach (np. rezerwacja telefoniczna wymagająca weryfikacji) Salon może oznaczyć Rezerwację jako oczekującą na potwierdzenie — w takiej sytuacji pracownik Salonu skontaktuje się z Klientem w celu finalizacji.
Wraz z potwierdzeniem Rezerwacji Klient otrzymuje na podany adres e-mail Link do zarządzania wizytą. Link pozwala sprawdzić szczegóły Wizyty i anulować Rezerwację bez kontaktu z Salonem.
Link jest ważny do końca dnia, w którym odbywa się Wizyta. Po tym czasie strona zarządzania wizytą przestaje być dostępna, a sprawy dotyczące Wizyty załatwia się bezpośrednio z Salonem.
Link jest jedynym poświadczeniem dostępu do Rezerwacji — każda osoba, która go zna, może zobaczyć dane Rezerwacji i ją anulować. Klient powinien nie udostępniać linku osobom trzecim.
Jeżeli Klient otrzymał potwierdzenie Rezerwacji, której nie składał, może przez Link do zarządzania wizytą anulować ją niezależnie od terminu Wizyty.
Prosimy o przybycie na Wizytę punktualnie. W przypadku spóźnienia Salon zastrzega sobie prawo skrócenia czasu Wizyty (z zachowaniem pełnej ceny) lub jej odwołania, jeżeli spóźnienie uniemożliwi prawidłowe wykonanie usługi.
Klient zobowiązany jest poinformować Salon przed Wizytą o ewentualnych przeciwwskazaniach do wykonania zabiegu (alergie, ciąża, schorzenia skóry itp.). Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia takich informacji.
Płatność za Wizytę dokonywana jest na miejscu, bezpośrednio po wykonaniu usługi. System nie pobiera żadnych opłat ani zaliczek za pośrednictwem strony internetowej.
Ceny widoczne w Systemie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych.
Reklamacje dotyczące wykonanej Wizyty lub działania Systemu prosimy zgłaszać pod adresem kontakt@salon-marzenie.pl lub telefonicznie pod numerem +48123456789.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis sprawy oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia. Salon rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia drogą, którą wpłynęła.
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności.